Contenido del curso:
7 Módulos, 32 Lecciones, 10 horas en aula virtual plataforma E-Learning, evaluación final y reconocimiento.

Módulo 1. Introducción a los sistemas de gestión

Lección 1.  ¿Qué es y qué no es ISO?
Lección 2. Evaluación de la conformidad

Módulo 2. Cultura de calidad y sensibilización al cambio
Lección 3. Cultura organizacional
Lección 4. Liderazgo y cultura

Módulo 3. Capítulo 4 - Requisitos generales
Lección 5. Objeto campo de aplicación, referencias normativas, términos y definiciones
Lección 6. Imparcialidad y  Confidencialidad

Módulo 4. Capítulo 5 - Estructura
Lección 7. Requisitos relativos a la estructura

Módulo 5. Capítulo 6 - Recursos
Lección 8. Personas
Lección 9. Instalaciones y condiciones ambientales
Lección 10. Equipamiento
Lección 11. Trazabilidad metrológica
Lección 12. Suministros externos

Módulo 6. Capítulo 7 - Requisitos del proceso
Lección 13. Revisión de solicitudes, ofertas y contratos
Lección 14. Selección, verficación y validación de métodos
Lección 15. Muestreo
Lección 16. Manipulación de ítems de ensayo y de calibración
Lección 17. Registros técnicos
Lección 18. Evaluación de la incertidumbre de medida
Lección 19. Aseguramiento de la validez de los resultados
Lección 20. Informe de resultados
Lección 21. Quejas
Lección 22. Trabajo no conforme
Lección 23. Control de datos y gestión de la información

Módulo 7. Capítulo 8 - Sistema de gestión
Lección 24. Opción A y opción B para documentar el sistema de gestión
Lección 25. Documentación del sistema de gestión
Lección 26. Control  de documentos
Lección 27. Control de registros
Lección 28. Acciones para abordar riesgos y oportunidades
Lección 29. Mejora
Lección 30. Acciones correctivas
Lección 31. Auditoría interna
Lección 32. Revisión por la dirección

Bibliografía.

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